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质量遭质疑 新掌门能否带沃尔沃走出窘境

2019-06-21 19:50:09 来历:我国运营网   

  6月18日,沃尔沃轿车集团宣告,沃尔沃轿车大中华区出售公司现任总裁陈立哲任期届满,将调任沃尔沃轿车我国台湾公司总经理,其大中华区出售公司总裁职位将由钦培吉接任,该录用于2019年7月1日正式收效。

  据了解,在陈立哲领导期间,沃尔沃轿车大中华区出售额增加超越50%,使大中华区成为沃尔沃轿车全球增速最快的单一商场。但在这期间,沃尔沃也陷入了“以价换量”、频频召回、品牌形象“打折”等质疑中。记者整理发现,自本年以来,仅在乘用车范畴,沃尔沃就发布了四次召回布告,合计召回车辆23595辆。

  剖析人士称,沃尔沃可以在车市低迷中坚持稳定增加的最要害原因在于,其采取了献身赢利交换商场的战略。但这两年,沃尔沃在国内商场确实呈现了质量安全的质疑,轿车品牌为了销量而影响形象,这是饥不择食,长时间来看因小失大。

  那么,在钦培吉就任后,他将怎么平衡好销量和品牌形象的问题?对此,记者致电致函沃尔沃大中华区相关负责人,到发稿,未获回复。

  “以价换量”

  官网信息显现,陈立哲于2016年6月起担任沃尔沃轿车大中华区出售公司总裁,在他领导期间,沃尔沃轿车大中华区出售额增加超越50%。

  本年5月份,沃尔沃轿车全球销量同比增加12.4%,达60196辆,1~5月累计销量达278051辆,同比增加9.6%。其间,我国商场5月份新车销量到达12425辆,同比增加17.4%,1~5月累计出售整车54503辆,同比增加9.5%。

  在车市全体环境低迷的情况下,沃尔沃可以完结逆势增加难能可贵。不过,在业内人士看来,沃尔沃销量的逆势增加是建立在“以价换量”的根底之上的,比方沃尔沃S90动辄优惠10万元,XC60优惠亦到达八九万元。

  6月18日,记者实地造访了坐落上海市浦东新区外高桥保税区俱进路978号的沃尔沃4S店,据该店出售人员介绍,现在沃尔沃S90降价10万元,而且降价车型为契合国六排放标准的车型,并非国五车辆降价清库存。

  此外,该出售人员还给记者介绍了一个“大有享法”的优惠金融购车计划,顾客可以挑选低首付,分期借款24个月,这期间车牌需租借融资公司的车牌,两年后剩下的尾款可以挑选一次性付清,也可以挑选再分24期付清。假如不付尾款,车辆回收,一起退还给顾客相应的金额,这两年期间就相当于租车运用。

  “沃尔沃可以在车市低迷中坚持稳定增加的最要害原因在于,其采取了以价换量的商场战略。”我国财务科学研究院使用经济学博士后盘和林以为,这种暂时薄利多销的商场战略或许会坚持必定的赢利乃至增加,但长时间来说,或许会反过来影响沃尔沃的盈余才能。“这是一把双刃剑,沃尔沃的让利使得经销商赢利受损,连续呈现了有经销商挑选退网、集合上海总部捣乱等事情。”

  与此一起,在销量增加的背面,记者注意到,沃尔沃的热销主要是依托SUV车型XC60,而且从出售总量来看,沃尔沃在二线奢华品牌阵营中并不超卓。

  数据显现,XC60在本年5月在华合计出售5485辆,同比增加了47%。核算可得,沃尔沃XC60本年5月在华的销量占到了总销量的44.14%,4月份占比则更高。

  别的,本年5月,雷克萨斯在华累计销量为1.7万辆,同比暴升150%;凯迪拉克销量为20587辆,同比上升18.9%。比照之下,沃尔沃的体现相对较弱。

  质量存忧

  一直以来,沃尔沃都有着“安全霸主”之称,安全一直是其对外宣扬的卖点。

  比方,在沃尔沃相关公关负责人发给记者的一篇m88稿中,沃尔沃方面表明:“近年来,凭仗高雅动感的北欧规划、前瞻抢先的智能安全明升m88.com、令人称道的质量口碑,沃尔沃轿车的各款产品赢得了顾客的喜欢。”

  但是,记者注意到,在国内销量攀升的一起,其投诉量也在不断上升。依据车质网计算显现,在5月份的投诉榜单中,沃尔沃XC60的投诉量完结激增,排名总投诉榜的第二位,车主遍及反映的问题为车身共振和发动机颤动问题。

  记者登录车质网大略计算发现,到6月19日,本年以来,有关沃尔沃XC60的投诉量已高达244起,沃尔沃S90的投诉量也到达了80起。

  另据《美国顾客陈述》发布的《2018年轿车可靠性陈述》显现,沃尔沃轿车可靠性排在最终一位。J.D. Power 发布的《2018 美国轿车质量陈述》显现,沃尔沃排名倒数第三。

  此外,因车辆存在安全隐患,本年以来,沃尔沃还发布了四次召回布告,合计召回车辆23595辆。其间最新一次召回发生在本年5月10日,沃尔沃轿车出售(上海)有限公司发布召回计划称,公司决议自2019年6月19日起,召回2014年8月27日至2016年4月24日期间出产的部分进口2016款沃尔沃XC90轿车,合计6223辆,原因是长时间运用情况下,车辆发动机冷却液泄放软管或许决裂,形成冷却液走漏,极点严峻情况下走漏的冷却液在高温的排气体系邻近积累,或许引起发动机舱起火,存在安全隐患。

  而本年召回总量最大的一次发生在1月31日,彼时浙江豪情轿车制作有限公司向国家商场监督管理总局存案了召回计划,决议召回2017年10月19日至2018年10月26日期间出产的部分国产沃尔沃XC60轿车,合计23595辆。

  盘和林指出,这两年来,沃尔沃在国内商场确实呈现了“不安全”的质疑,源于其确实存在必定的质量问题,对品牌形象形成影响,企业要修正品牌形象仍是得老老实实做好轿车质量把控。

  在奢华车商场,“质量”便是金字招牌,若质量遭受质疑,必然会影响品牌的形象和长时间出售体现。

  据了解,行将就任的沃尔沃轿车大中华区出售公司总裁钦培吉在轿车职业具有超越20年的经历,曾任沃尔沃轿车集团大中华区出售和经销商网络副总裁,现任沃尔沃轿车集团大中华区首席运营官。那么,主管出售的钦培吉就任后,能否做好销量和品牌形象的平衡作业?

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